Rujukan Laman

Bagaimana waja333 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpul daripada anda, bagaimana kami menggunakannya, dan hak yang anda miliki terhadap maklumat tersebut.

Data Dilindungi Enkripsi SSLHak Akses Penuh Kepada Data AndaPrivasi Transaksi Touch 'n Go & GrabPayPermintaan Pemadaman Diterima
waja333 Bagaimana waja333 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan supaya kami dapat memproses dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Fungsi sembang langsung dalam akaun waja333 anda tersedia untuk pertanyaan privasi asas. Agen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang maklumat akaun.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar borang permintaan data secara langsung. Borang ini merakam permintaan anda dan menjana nombor rujukan segera.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Perlindungan Data waja333

Kami melaksanakan perlindungan data bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Enkripsi Data Dalam Transit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan waja333 dilindungi menggunakan enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi. Ini termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan. Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala untuk memastikan tiada akses tanpa kebenaran berlaku pada sistem penyimpanan kami.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum ianya dipadamkan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, dan meminta pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Pemadaman Akaun dan Data

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi berkaitan pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan pemadaman kekal.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun soalan-soalan berikut berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada pengguna berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi dalam akaun anda sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian Tetapan Privasi. Anda juga boleh menghantarnya melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses pemadaman kekal tersebut.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk memastikan sesi log masuk kekal aktif dan untuk menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung dalam akaun, atau borang permintaan dalam portal akaun anda. Kami berusaha menjawab setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja.